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Does the log show any errors?
Sadly some HD-DVDs are suffering from disc-rot. Especially from Warner Bros.
Are the discs working properly on a dedicated player or your Xbox?

A few years ago I contacted the WB support (Europe not US) and they offered me new Blu-ray discs for my damaged HD-DVDs after I proved ownership.
There was no need to send the old ones in.

Bonjour à tous,
Je suis un nouvel utilisateur de MakeMKV et souhaiterais extraire ma petite collection de HD-DVD. Quelle est la solution idéale pour effectuer cette tache d'un point de vue matériel (lecteur optique entre autre) et logiciel?
Merci par avance