MakeMKV Opening the disc failed

[Wilfried]

Hello .... Admi Mike & Hello User

Unfortunately, MakeMKV does not work for months anymore. Same with acquaintances.

I keep updating the key list. The key list I add as usual in the folder MakeMKV (1.12.3) (copy list and paste into MakeMKV folder).

Nevertheless Aktuallität no UHD disc is opened. At the beginning of the year that worked without problems
Why does not MakeMKV open a disc anymore? What am I doing wrong ?
The tool MakeMKV works very well. But only in connection with RedFox. No change in the problem if I deactivate Redfox before inserting the disc.

Unfortunately, I do not understand Englich. I have the Google translation.

Thanks for a help

regards
Wilfried

System: Win 10 Pro. Lw Asus BW 16 D1HT Driver 3.01

[Woodstock]

It would be helpful to see what the error messages are. The link in my signature explains how to turn on debug logging.

Also, right now it seems that the current version, 1.12.3, has problems. Do you still have your install file to go back to 1.12.2, and try that?

[Wilfried]

Thanks for the answer

Unfortunately I do not have 12.2

erro Messager
MakeMKV v1.12.3 win(x64-release) gestartet
Direkter Zugriffsmodus wird verwendet
Evaluierungsversion. Es verbleiben noch 30 von 30 Tagen.
DEBUG: Code 03DF
AACS Ausgabedatei als C:\Users\vvv/.MakeMKV/MKB20_v61_UHD_DEATHWISH_BEA8.tgz gesichert
Der Volumenschlüssel für die DVD/Blu-ray ist unbekannt - das Video kann nicht entschlüsselt werden
Das Öffnen der Disk schlug fehl
MakeMKV v1.12.3 win(x64-release) gestartet
Debug-Aufzeichnung eingeschaltet. Aufzeichnung wird gespeichert als C:\Users\vvv/MakeMKV_log.txt
Direkter Zugriffsmodus wird verwendet
Evaluierungsversion. Es verbleiben noch 30 von 30 Tagen.
DEBUG: Code 03DF
AACS Ausgabedatei als C:\Users\vvvv/.MakeMKV/MKB20_v61_UHD_DEATHWISH_BEA8.tgz gesichert
Der Volumenschlüssel für die DVD/Blu-ray ist unbekannt - das Video kann nicht entschlüsselt werden
DEBUG: Code 0 at ug!Y?M}h37%"DxLT:121264257
DEBUG: Code 0 at ug!Y?M}h37%"DxLT:121265890
DEBUG: Code 233 at 3K3XPFl1Ev1c8A6ER8oe5IXY:0
DEBUG: Code 233 at zZOOrbN25QMizjZmWlKe737l:0
DEBUG: Code 233 at v6ceGVYmzquUYWSOIb69h+mB:0
DEBUG: Code 233 at knJKfES/H2ymuJcN/+I7etbN:0
DEBUG: Code 233 at TfkS6U8EeVnh4NFMvVOYCAL9:0
DEBUG: Code 233 at r8a5wvTt3+NklBooDjrGJFsr:0
DEBUG: Code 233 at KjlvjOGTxzkh8Aaha9i6k8uq:0
DEBUG: Code 233 at fcwz2+342+SbLfRS5W+ThpA0:0
DEBUG: Code 233 at 63k9dDgEgOepjGFxTnqm3tN9:0
DEBUG: Code 233 at +QgAkVEhszh8mxMGk0jUyqgp:0
Das Öffnen der Disk schlug fehl (no open)

12.2 Install
Erro Messager :
MakeMKV v1.12.2 win(x64-release) gestartet
Debug-Aufzeichnung eingeschaltet. Aufzeichnung wird gespeichert als C:\Users\Schierz/MakeMKV_log.txt
Die neue Version 1.12.3 ist unter http://www.makemkv.com/download/ als Download verfügbar.
Direkter Zugriffsmodus wird verwendet
DEBUG: Code 03DF
AACS Ausgabedatei als C:\Users\Schierz/.MakeMKV/MKB20_v61_UHD_DEATHWISH_BEA8.tgz gesichert
Der Volumenschlüssel für die DVD/Blu-ray ist unbekannt - das Video kann nicht entschlüsselt werden
DEBUG: Code 0 at MFDsM:@givYj"}]#:121264257
DEBUG: Code 0 at MFDsM:@givYj"}]#:121265890
Das Öffnen der Disk schlug fehl ( Disc no open)

[Wilfried]

12.2 Install
erro Messager

MakeMKV v1.12.2 win(x64-release) gestartet
Debug-Aufzeichnung eingeschaltet. Aufzeichnung wird gespeichert als C:\Users\Schierz/MakeMKV_log.txt
Die neue Version 1.12.3 ist unter http://www.makemkv.com/download/ als Download verfügbar.
Direkter Zugriffsmodus wird verwendet
DEBUG: Code 03DF
AACS Ausgabedatei als C:\Users\Schierz/.MakeMKV/MKB20_v61_UHD_DEATHWISH_BEA8.tgz gesichert
Der Volumenschlüssel für die DVD/Blu-ray ist unbekannt - das Video kann nicht entschlüsselt werden
DEBUG: Code 0 at MFDsM:@givYj"}]#:121264257
DEBUG: Code 0 at MFDsM:@givYj"}]#:121265890
Das Öffnen der Disk schlug fehl

no open

[Wilfried]

Thanks for the answer

Unfortunately I do not have 12.2

erro Messager
MakeMKV v1.12.3 win(x64-release) gestartet
Direkter Zugriffsmodus wird verwendet
Evaluierungsversion. Es verbleiben noch 30 von 30 Tagen.
DEBUG: Code 03DF
AACS Ausgabedatei als C:\Users\vvv/.MakeMKV/MKB20_v61_UHD_DEATHWISH_BEA8.tgz gesichert
Der Volumenschlüssel für die DVD/Blu-ray ist unbekannt - das Video kann nicht entschlüsselt werden
Das Öffnen der Disk schlug fehl
MakeMKV v1.12.3 win(x64-release) gestartet
Debug-Aufzeichnung eingeschaltet. Aufzeichnung wird gespeichert als C:\Users\vvv/MakeMKV_log.txt
Direkter Zugriffsmodus wird verwendet
Evaluierungsversion. Es verbleiben noch 30 von 30 Tagen.
DEBUG: Code 03DF
AACS Ausgabedatei als C:\Users\vvvv/.MakeMKV/MKB20_v61_UHD_DEATHWISH_BEA8.tgz gesichert
Der Volumenschlüssel für die DVD/Blu-ray ist unbekannt - das Video kann nicht entschlüsselt werden
DEBUG: Code 0 at ug!Y?M}h37%"DxLT:121264257
DEBUG: Code 0 at ug!Y?M}h37%"DxLT:121265890
DEBUG: Code 233 at 3K3XPFl1Ev1c8A6ER8oe5IXY:0
DEBUG: Code 233 at zZOOrbN25QMizjZmWlKe737l:0
DEBUG: Code 233 at v6ceGVYmzquUYWSOIb69h+mB:0
DEBUG: Code 233 at knJKfES/H2ymuJcN/+I7etbN:0
DEBUG: Code 233 at TfkS6U8EeVnh4NFMvVOYCAL9:0
DEBUG: Code 233 at r8a5wvTt3+NklBooDjrGJFsr:0
DEBUG: Code 233 at KjlvjOGTxzkh8Aaha9i6k8uq:0
DEBUG: Code 233 at fcwz2+342+SbLfRS5W+ThpA0:0
DEBUG: Code 233 at 63k9dDgEgOepjGFxTnqm3tN9:0
DEBUG: Code 233 at +QgAkVEhszh8mxMGk0jUyqgp:0
Das Öffnen der Disk schlug fehl (no open)

12.2 Install
Erro Messager :
MakeMKV v1.12.2 win(x64-release) gestartet
Debug-Aufzeichnung eingeschaltet. Aufzeichnung wird gespeichert als C:\Users\vvvv/MakeMKV_log.txt
Die neue Version 1.12.3 ist unter http://www.makemkv.com/download/ als Download verfügbar.
Direkter Zugriffsmodus wird verwendet
DEBUG: Code 03DF
AACS Ausgabedatei als C:\Users\vvvvv/.MakeMKV/MKB20_v61_UHD_DEATHWISH_BEA8.tgz gesichert
Der Volumenschlüssel für die DVD/Blu-ray ist unbekannt - das Video kann nicht entschlüsselt werden
DEBUG: Code 0 at MFDsM:@givYj"}]#:121264257
DEBUG: Code 0 at MFDsM:@givYj"}]#:121265890
Das Öffnen der Disk schlug fehl ( Disc no open)

[Wilfried]

... should I be the only one with this Genler? ... does not one of the "knowledge bearers" have any idea about my problem and can help me? wäre Schade

regards

[rivey]

In your first post if I am understanding it correctly, you are saying your are copying the hash file to your makemkv file. The hash file is supposed to be placed in the MakeMKV data directory. The location of the data directory can be found in the preferences. Just go to view > preferences > general > then you will see what your data directory is. In my case I use G:/Media which is the drive and directory where I store all of my media. You always want to store your preferences and data and hash keys in a different location (drive or directory) since that location will not be deleted when you update the program. In this way, all your file location data and files will survive an update. Check this as it "could" be the reason for your problem. Good Luck

[rivey]

To be a little clearer, what directory and drive is the main MakeMKV program in and what drive and directory is your MakeMKV data stored in? If the two locations are the same, that is the reason you are having the problem.

[Wilfried]

Thank you .... my engl. Knowledge is very bad. That's why the Google translation.
But your two answers are not clear to me. In the 10er versions worked my approach. Had always copied the key file directly into the folder MakeMKV. (PC -> Local Disk C -> Programs x64 -> MakeMKV)
This is wrong? !
Can you give me a clear example that is understandable despite the translator?
Thank you

[d00zah]

From: viewtopic.php?f=12&t=16959

"... just download the 'keys_hashed.txt' file and put it into MakeMKV data directory."

preferences > general > MakeMKV data directory

[Wilfried]

So in the folder MakeMKV PC -> Local Disk C -> Programs x64 -> Insert MakeMKV

[d00zah]

nein... von deinen Protokollen...

'keys_hashed.txt' >>>> 'C:\Users\vvv/.MakeMKV'

[Wilfried]

oh man, now I understood .... sorry, was a little confused
Thank you

[d00zah]

I started to worry when typing 'louder' didn't work... 'ein Bier bitte' und 'ich bin ein Berliner' are the extent of my German

Glad you got it sorted.

[Wilfried]

Thanks for a help